1. Inleiding
Veltranthae ("wij", "ons", of "onze") respecteert de privacy van alle gebruikers van onze website, diensten en producten. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in verband met onze website veltranthae.shop en de aangeboden diensten (gezamenlijk, de "Diensten").
We raden je aan dit privacybeleid zorgvuldig door te nemen. Door gebruik te maken van onze Diensten, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten informatie, waaronder:
2.1 Informatie die je aan ons verstrekt
- Accountgegevens: Als je een account bij ons aanmaakt, verzamelen we je naam, e-mailadres, wachtwoord en andere gegevens die je tijdens het registratieproces verstrekt.
- Profielinformatie: Wanneer je je profiel aanmaakt of bijwerkt, kunnen we informatie verzamelen zoals je geboortedatum, geslacht, lengte, gewicht, fitnessdoelen en trainingsvoorkeuren.
- Contactformulier en communicatie: Informatie die je ons stuurt via contactformulieren, e-mails of andere communicatiemethoden.
- Betalingsgegevens: Wanneer je een aankoop doet, verzamelen we betalingsgegevens, factureringsadres en andere informatie die nodig is om je aankoop te verwerken.
2.2 Informatie die automatisch wordt verzameld
- Gebruiksgegevens: We verzamelen informatie over hoe je onze Diensten gebruikt, zoals de pagina's die je bezoekt, de tijd die je op onze website doorbrengt, en de acties die je onderneemt.
- Apparaatgegevens: We verzamelen informatie over het apparaat waarmee je toegang krijgt tot onze Diensten, waaronder het type apparaat, besturingssysteem, browsertype, IP-adres en unieke apparaat-ID's.
- Cookies en vergelijkbare technologieën: We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen over je activiteiten op onze website. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.
3. Hoe gebruiken wij je gegevens?
We gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, waaronder:
- Het leveren, onderhouden en verbeteren van onze Diensten.
- Het verwerken en voltooien van transacties en het verzenden van gerelateerde informatie, inclusief aankoop- en factuurbevestigingen.
- Het versturen van technische berichten, updates, beveiligingswaarschuwingen en ondersteuningsberichten.
- Het reageren op je opmerkingen, vragen en verzoeken, en het bieden van klantenservice.
- Het personaliseren van je ervaring met onze Diensten en het bieden van inhoud en functies die aan je interesses zijn aangepast.
- Het monitoren en analyseren van trends, gebruik en activiteiten in verband met onze Diensten.
- Het detecteren, onderzoeken en voorkomen van frauduleuze transacties en andere illegale activiteiten.
- Het beschermen van de rechten, eigendom en veiligheid van onszelf, onze gebruikers en anderen.
4. Hoe delen wij je gegevens?
We delen je persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende omstandigheden:
- Met je toestemming: We kunnen je persoonlijke gegevens delen wanneer je ons toestemming hebt gegeven om dit te doen.
- Voor wettelijke doeleinden: We kunnen je gegevens delen als we te goeder trouw geloven dat toegang, gebruik, behoud of openbaarmaking van de informatie redelijkerwijs noodzakelijk is om: (i) te voldoen aan toepasselijke wetgeving, regelgeving, juridische processen of verzoeken van de overheid; (ii) onze Algemene Voorwaarden te handhaven, inclusief het onderzoeken van mogelijke schendingen; (iii) fraude, beveiliging of technische problemen te detecteren, te voorkomen of anderszins aan te pakken; of (iv) de rechten, eigendom of veiligheid van Veltranthae, haar gebruikers of het publiek te beschermen.
- Met dienstverleners: We delen je gegevens met externe dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals gegevensanalyse, e-mailbezorging, hosting en klantenservice.
5. Hoe beschermen wij je gegevens?
We nemen de beveiliging van je persoonlijke gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking.
Hoewel we redelijke inspanningen leveren om je persoonlijke gegevens te beschermen, is geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag 100% veilig. Daarom kunnen we niet garanderen dat je gegevens volledig veilig zijn.
6. Jouw rechten
Afhankelijk van je locatie en toepasselijke wetgeving kun je bepaalde rechten hebben met betrekking tot je persoonlijke gegevens, waaronder:
- Het recht op toegang tot je persoonlijke gegevens.
- Het recht om je persoonlijke gegevens te corrigeren of bij te werken.
- Het recht om je persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
- Het recht om bezwaar te maken tegen of beperkingen te stellen aan de verwerking van je persoonlijke gegevens.
- Het recht op dataportabiliteit (het recht om je persoonlijke gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen).
- Het recht om je toestemming in te trekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit beleid.
7. Bewaartermijn
We bewaren je persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit privacybeleid worden beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
8. Internationale gegevensoverdrachten
Je persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten het land waar je woont. Deze landen kunnen privacywetten hebben die verschillen van de wetten in je land.
Als we je persoonlijke gegevens overdragen naar andere landen, zullen we passende waarborgen nemen om ervoor te zorgen dat je gegevens adequaat worden beschermd in overeenstemming met dit privacybeleid en toepasselijke wetgeving.
9. Kinderen
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als we ontdekken dat we per ongeluk persoonlijke gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, zullen we stappen ondernemen om deze gegevens zo snel mogelijk te verwijderen.
10. Updates van dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we je hiervan op de hoogte stellen door een kennisgeving op onze website te plaatsen of door je rechtstreeks een kennisgeving te sturen.
11. Contact opnemen
Als je vragen, opmerkingen of zorgen hebt over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:
- E-mail: [email protected]
- Adres: Prinsengracht 123, 1015 Amsterdam, Nederland
- Telefoon: 020 - 123 45 67
